Programas de fidelidade valem a pena?

Os programas de fidelidade se multiplicaram no mercado brasileiro e já fazem parte da rotina do consumidor. Hoje são mais de 72 milhões de cadastros nas cinco maiores empresas do setor, segundo dados da Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF). A oportunidade de comprar, ganhar pontos e ser compensada com outros produtos…